本人習慣裸奔使用手機。學生黨這是我的第二部三星手機，第一部是4年前的s 4,以及去年高考后買的s7 e。
屏幕靠近電源鍵下側有黑點，去售后，卻因邊框有磕傷判定為人為損壞拒保(屏幕和后蓋并無任何的外力損傷的痕跡，完好無損，只有正常使用的劃痕)。去年十月份的時候因為這樣的問題換過屏幕(頂部有紅點和掉線)，這是第二次出現(xiàn)同樣的問題，這次是黑點。在屏幕完好的情況下，僅僅因為邊框的兩處磕傷判定為人為損壞，我非常的不認同這個結果。最近的一處磕傷是三月份看櫻花時從自拍桿上掉下。
再說說售后的經(jīng)歷，由于在外地不能提供*，第一次去售后時，售后態(tài)度*沒有*不保修。只能要我爸爸去蘇寧補開證明給我寄過來。后來我打了官方客服問了，客服說沒有*可以手機出廠日期的90天后開保。第二次去了居然要我提供身份證證明手機是我的。請問這可以證明什么？
反正拒保了，希望可以給一個合理的解釋，黑點事如何形成的。都是玩機的，希望不要侮辱任何人的智商！
深夜了，真的很氣憤！明天再補圖！
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